地下宮殿 ~ Butler Cafe and Dining ~

  • INFORMATION
  • 地下宮殿
    ~ Butler Cafe and Dining ~
  • 東京都豊島区東池袋4-6-10
    ルナ大住ビル 地下1階
  • [OPEN]
    平日 14:00〜21:30
    土日祝 13:00~21:30
  • access
サイトトップ > よくあるご質問

よくあるご質問

ご来館について

★お時間について

A:通常80分制/コース100分制(要予約)となっております。

★どんな服装で来館すれば良いですか?

A:服装につきましては、規制は設けておりません。お気軽にご来館下さい。

★執事の撮影は出来ますか?

A:執事等、人物の撮影はご遠慮下さい。また、お館内の撮影につきましてはお料理、またはテーブル上のみとさせて頂きます。撮影時は他のお客様へのご配慮もお願い致します。

★喫煙席はありますか?

A:宮殿内は全館禁煙とさせて頂いております。当館周辺の喫煙もご遠慮頂いております。

★携帯電話は使用できますか?

A:他のお客様にご配慮を頂いたうえでご使用下さい。

★男性、子供の来館はできますか?

A:男性、お子様もご来館頂けますのでお気軽にご来館下さい。ただしお子様につきましては満6歳からの就学児童を条件とさせて頂きます。子供椅子のご用意は御座いません。
尚、他のお客様にご迷惑をお掛けするような場合は、ご退館頂く場合も御座いますので、あらかじめご了承下さい。

★来館時間が遅れてしまう場合はどうすれば良いですか?

A:当館ではお出迎えからお見送りまでを80分(コースのお客様は100分)とさせて頂いております。
当館の都合によりご案内が遅れてしまった場合につきましては、遅れてしまった分のお時間を退館時刻に追加させて頂きます。
尚、ご来館者様のご都合により遅れてしまった場合に関しましては退館時刻は変わりませんのでご注意下さい。

ご予約について

★完全予約制なのでしょうか?

A:ご予約をお奨めしております。空席がある場合は当日のご入館が可能です。

★時間、予約人数を変更したい場合。

A:お時間や人数変更の際は、事前にご連絡下さい。
人数が増えてお席が足りない場合は、ご希望に沿えない場合も御座います。

★ご予約内容の確認や、ご質問について。

A:ご予約に関するお問い合わせにつきましては、お電話にてお問い合わせ下さい。
TEL:03-59285992

★コース料理について。

A:コース料理は完全予約制になっております。
コースをご希望の方は、お電話にてお問い合わせ下さい。
尚、ご利用予定日の3日以前までにご予約をお願い致します。
※アレルギーがございましたら事前にお申し付け下さい。

お支払について

★料金システムを知りたい。

A:通常営業時は1フード、1ドリンクをオーダーしていただいております。別途500円のチャージ料を頂いております。
開催イベントにより変更の場合がございます。

★クレジットカードは使用できますか?

A:VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS、のクレジットカードがお使い頂けます。

★お会計はどのように行うのですか?

A:卓上会計となっております。お見送りの15分ほど前にお声掛け致します。

ポイントカードについて

★ポイントカードはありますか?

A:御来館の際、ポイントカードをご用意しております。
お支払額1000円につき1ポイントを贈呈いたします。
ポイントカードの還元商品と交換いたします。

キャンセルについて

★急遽、来館できなくなった時は?

A:必ず前日までにお電話にてご連絡ください。
頻繁にご予約とキャンセルを繰り返す方は、ご予約・ご入館をお断りいたします。